Q＆A
よくある質問
- どうやって申し込むのですか？
- お近くの店舗のフリーダイヤルへご連絡いただくか、各店舗ページに設置しております見積もりフォームをご利用ください。
- 料金はどのように決められるのですか？
- リークラブでは不用品の種類や搬出場所の状況、リユース可能な商品の有無などにより料金を決定させていただいております。
詳しくは、お近くの店舗へご相談ください。 - クレジットカードでのお支払い、また後日のお支払いは可能ですか？
- 基本的に作業完了後に現金にてお支払いいただいております。
- 回収できないものはありますか？
- リークラブでは以下のものは回収をお断りさせていただいております。
・盗品
・動物
・生モノ
・薬品・医療器具
・刀、銃器などの主として武器として使用される目的を持つもの
・人体、臓器、血液等 - 集荷当日に必要なものはありますか？
- 特にありません。商品の付属品等をご用意下さい。
- 査定の流れについて教えてください。
- 査定には出張査定と店頭持込査定がありますが、それぞれ下記の流れをご確認ください。
ご不明な点はお近くの店舗までお気軽にお問い合わせください。
買取の流れ
出張査定
専門スタッフがご自宅まで出張して査定。その場で現金にて買取いたします。
受付スタッフに、売りたいお品について下記の内容などをお伝えください。
また、お電話の際はお客様の「お名前」「ご連絡先」をお教えください。担当者よりお客様にご連絡いたします。
※メールフォームは、店舗一覧よりお住まいのエリアへお申し込みください。
【商品の内容】
◎商品名（テレビ、テーブルなど）
◎ブランド、メーカー名
◎どのくらいご使用になっているか
◎商品の状態、傷・汚れ具合、使用頻度
◎付属品の有無
担当者が商品の詳細についてお伺いし、おおよその買取金額をお知らせいたします。
※折り返しのご連絡は、担当者が移動中等により時間がかかる場合がございます。
【買取できない商品】
◎汚れ・傷・臭いがひどいもの
◎再販の困難なもの
◎需要の少ないもの
◎5年以上経過しているもの（例外あり）
◎再販できないもの（盗品・故障品等）
◎お酒
※商品によってはお買取りできない場合がございます。
【必須事項】
◎お名前
◎ご住所
◎お電話番号
◎1万円以上の買取の場合は身分証明書
（免許書、保険証）
※お取り引き成立後のお品物の返品・返金などは、応じかねますのでご了承ください。
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